Пользовательское соглашение

1. Об этом соглашении

Это соглашение регулирует использование Katheris в Telegram, на iPhone, на Android и в вебе («Сервис»). Создавая аккаунт или пользуясь Сервисом, вы принимаете это соглашение и нашу Политику конфиденциальности. Если вы не согласны, не пользуйтесь Сервисом.

2. Что делает Katheris

Katheris помогает отмечать физические и психические симптомы, проходить опросники GAD-7 и PHQ-9, вести дневник мыслей по КПТ (в том числе голосом), записывать распорядок дня, выполнять дыхательные и заземляющие практики и делиться отчётом со специалистом по приватной ссылке только для просмотра.

Голосовые заметки автоматически расшифровываются и с помощью ИИ превращаются в запись дневника. В Telegram вы проверяете каждую запись перед сохранением, а в приложении запись сохраняется сразу, и вы можете её удалить. Автоматическая расшифровка и интерпретация могут содержать ошибки.

3. Это не медицинская рекомендация

Баллы опросников — это инструмент скрининга, а не диагноз. Графики и тенденции отражают только то, что вы ввели. Практики в приложении — общие упражнения для самочувствия, они не заменяют профессиональную помощь.

Пользуйтесь Сервисом вместе с помощью квалифицированных специалистов, а не вместо неё. Если состояние ухудшается, срочно обратитесь за помощью.

4. Кто может пользоваться Katheris

Вам должно быть не меньше 16 лет или больше, если в вашей стране возраст цифрового согласия выше. Пользуясь Сервисом, вы подтверждаете, что соответствуете этому требованию.

Пользуясь Сервисом, вы также подтверждаете, что прошли обследование у врача, психиатра или психотерапевта и имеете установленный диагноз психического расстройства.

5. Ваш аккаунт

Вы входите через Telegram или по адресу электронной почты. Берегите доступ к своему аккаунту Telegram и почте: любой, у кого он есть, может открыть ваши данные в Katheris. Сообщите нам, если считаете, что вашим аккаунтом воспользовались без вашего разрешения.

6. Бесплатный тариф и платные функции

Пользоваться Katheris можно бесплатно. У бесплатного тарифа есть ограничения, например на длину голосовой записи в дневнике и на количество одновременно отслеживаемых симптомов. Приложение сообщает о них, когда вы достигаете лимита.

Katheris Pro — ежемесячная подписка с автопродлением, которая продаётся через App Store и Google Play. Она расширяет лимиты бесплатного тарифа и позволяет делиться графиками с врачом по ссылке. Цена показывается в приложении до покупки и списывается с Apple ID или аккаунта Google при подтверждении.

Подписка продлевается автоматически, пока вы не отмените её в настройках аккаунта App Store или в Google Play в разделе «Платежи и подписки». После отмены следующего списания не будет, а Pro работает до конца оплаченного периода. Удаление аккаунта Katheris подписку не отменяет. Возвраты оформляет магазин по своим правилам.

7. Допустимое использование

Не используйте Сервис в незаконных целях, не пытайтесь получить доступ к чужим данным, не мешайте работе Сервиса и его защите и не извлекайте из него данные автоматизированными средствами. Мы можем заблокировать аккаунты, нарушающие эти правила.

8. Ваши данные и записи

Ваши симптомы, ответы на тесты, записи дневника и другие данные принадлежат вам. Вы разрешаете нам хранить и обрабатывать их только для работы Сервиса, как описано в Политике конфиденциальности.

Когда вы создаёте ссылку для врача, отчёт может посмотреть любой, у кого есть эта ссылка. Вы сами решаете, кому её отправить, и можете прекратить доступ в любой момент.

9. Комментарии к симптомам

Вы можете публиковать комментарии о своём опыте с симптомом. Комментарии видны всем пользователям Katheris. Вместо имени другие пользователи видят только короткий анонимный ID пользователя. Не указывайте имя, контакты и другие сведения, по которым можно узнать вас или другого человека.

Комментарии отражают личное мнение пользователей. Katheris не проверяет их с медицинской точки зрения, и они не являются медицинской рекомендацией. Не публикуйте указания по дозировке лекарств или изменению лечения, рекламу, оскорбления и материалы, которые побуждают причинить вред себе или другим.

Любой пользователь может пожаловаться на комментарий. Комментарий, на который поступило больше трёх жалоб, автоматически скрывается. Мы также можем удалять комментарии и ограничивать возможность комментировать для аккаунтов, нарушающих эти правила. Свои комментарии вы можете удалить в любой момент.

Публикуя комментарий, вы разрешаете нам показывать его другим пользователям в Сервисе, пока он опубликован.

10. Доступность и изменения Сервиса

Мы стараемся, чтобы Katheris работал стабильно и корректно, но Сервис предоставляется «как есть» и иногда может быть недоступен, меняться или содержать ошибки. Мы можем добавлять, изменять и убирать функции.

11. Ограничение ответственности

В пределах, допустимых законом, Katheris не несёт ответственности за решения, принятые вами на основании Сервиса, а также за косвенные убытки. Ничто в этом соглашении не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по закону, и ваши права потребителя.

12. Прекращение использования

Вы можете перестать пользоваться Katheris в любой момент. Чтобы удалить аккаунт и все данные, напишите нам на support@katherisapp.com с адреса, привязанного к аккаунту, или укажите своё имя пользователя в Telegram.

13. Изменения соглашения

Мы можем обновлять это соглашение. О существенных изменениях мы сообщим в приложении или на этой странице до того, как они вступят в силу. Дата вверху страницы показывает последнее обновление.

14. Контакты

Вопросы по соглашению: support@katherisapp.com.