Termini di utilizzo

1. Questi termini

I presenti Termini regolano l’uso di Katheris su Telegram, iPhone, Android e web (il “Servizio”). Creando un account o usando il Servizio accetti questi termini e la nostra Informativa sulla privacy. Se non sei d’accordo, non usare il Servizio.

2. Cosa fa Katheris

Katheris ti aiuta a registrare sintomi fisici e mentali, compilare i questionari GAD-7 e PHQ-9, tenere un diario dei pensieri CBT (anche a voce), annotare la routine quotidiana, usare esercizi di respirazione e di radicamento e condividere con uno specialista un report in sola lettura tramite un link privato.

Le note vocali vengono trascritte automaticamente e organizzate in una voce del diario con l’aiuto dell’IA. In Telegram controlli ogni voce prima del salvataggio; nell’app la voce viene salvata subito e puoi eliminarla. Trascrizione e interpretazione automatiche possono contenere errori.

3. Non è un consiglio medico

I punteggi dei questionari sono strumenti di screening, non una diagnosi. Grafici e andamenti riflettono solo ciò che inserisci. Gli esercizi nell’app sono pratiche generali di benessere e non sostituiscono le cure professionali.

Usa il Servizio insieme, non al posto, dell’aiuto di professionisti qualificati. Cerca aiuto urgente se la tua condizione peggiora.

4. Chi può usare Katheris

Devi avere almeno 16 anni, o l’età del consenso digitale nel tuo Paese se è più alta. Usando il Servizio confermi di soddisfare questo requisito.

Usando il Servizio confermi inoltre di essere stato visitato da un medico, uno psichiatra o uno psicoterapeuta e di avere una diagnosi di disturbo mentale.

5. Il tuo account

Accedi con Telegram o con il tuo indirizzo email. Proteggi l’accesso al tuo account Telegram e alla tua email, perché chiunque vi abbia accesso può aprire i tuoi dati in Katheris. Avvisaci subito se pensi che il tuo account sia stato usato senza permesso.

6. Piano gratuito e funzioni a pagamento

Katheris si può usare gratuitamente. Il piano gratuito ha dei limiti, ad esempio sulla durata di una voce vocale del diario e sul numero di sintomi monitorabili contemporaneamente. L’app te li mostra quando li raggiungi.

Katheris Pro è un abbonamento mensile a rinnovo automatico venduto tramite App Store e Google Play. Alza i limiti del piano gratuito e ti permette di condividere i grafici con il medico tramite link. Il prezzo è mostrato nell’app prima dell’acquisto e viene addebitato sul tuo ID Apple o account Google alla conferma.

L’abbonamento si rinnova automaticamente finché non lo annulli nelle impostazioni dell’account App Store o su Google Play in Pagamenti e abbonamenti. Dopo l’annullamento non ci sono altri rinnovi e Pro resta attivo fino alla fine del periodo pagato. Eliminare l’account Katheris non annulla l’abbonamento. I rimborsi sono gestiti dallo store secondo le sue regole.

7. Uso consentito

Non usare il Servizio per scopi illeciti, non tentare di accedere ai dati di altri, non interferire con il Servizio o con la sua sicurezza e non estrarne dati con mezzi automatici. Possiamo sospendere gli account che violano queste regole.

8. I tuoi contenuti

Sintomi, risposte ai test, voci del diario e altri dati restano tuoi. Ci autorizzi a conservarli ed elaborarli solo per fornirti il Servizio, come descritto nell’Informativa sulla privacy.

Quando crei un link di condivisione, chiunque lo possieda può vedere il report. Sei tu a decidere a chi inviarlo e puoi interrompere la condivisione in qualsiasi momento.

9. Commenti sui sintomi

Puoi pubblicare commenti sulla tua esperienza con un sintomo. I commenti sono visibili a tutti gli utenti di Katheris. Al posto del tuo nome gli altri vedono solo un breve ID utente anonimo. Non inserire il tuo nome, i tuoi contatti o altre informazioni che possano identificare te o un’altra persona.

I commenti sono opinioni personali degli utenti. Katheris non li verifica dal punto di vista medico e non costituiscono consigli medici. Non pubblicare indicazioni su dosi di farmaci o modifiche della terapia, pubblicità, insulti o contenuti che incoraggiano a fare del male a sé o agli altri.

Qualsiasi utente può segnalare un commento. Un commento che riceve più di tre segnalazioni viene nascosto automaticamente. Possiamo anche rimuovere commenti e limitare la possibilità di commentare per gli account che violano queste regole. Puoi eliminare i tuoi commenti in qualsiasi momento.

Pubblicando un commento ci autorizzi a mostrarlo agli altri utenti all’interno del Servizio finché resta pubblicato.

10. Disponibilità e modifiche del Servizio

Lavoriamo perché Katheris sia disponibile e accurato, ma il Servizio è fornito “così com’è” e può talvolta essere non disponibile, cambiare o contenere errori. Possiamo aggiungere, modificare o rimuovere funzioni.

11. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, Katheris non è responsabile delle decisioni che prendi sulla base del Servizio né di danni indiretti o consequenziali. Nulla in questi termini limita la responsabilità che non può essere limitata per legge né i tuoi diritti di consumatore.

12. Fine dell’utilizzo

Puoi smettere di usare Katheris in qualsiasi momento. Per eliminare l’account e tutti i tuoi dati, scrivici a support@katherisapp.com dall’indirizzo collegato all’account oppure indicaci il tuo nome utente Telegram.

13. Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini. In caso di modifiche rilevanti te lo comunicheremo nell’app o in questa pagina prima che entrino in vigore. La data in alto indica l’ultimo aggiornamento.

14. Contatti

Domande su questi termini: support@katherisapp.com.